Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Schießkino Blackpoint

Übersicht

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, ist eine vollständige Rückerstattung oder ein Umtausch leider nicht möglich.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Geschenkgutscheine

• Dienstleistungen wie gebuchte Trainings, Seminare oder Kurse

• Speziell angefertigte Produkte (z.B. personalisierte Werbeartikel)

• Verbrauchsartikel wie Munition, Getränke und Snacks

Für Ihre Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Artikel nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt:

• Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

• Artikel, die beschädigt wurden oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist

• Artikel, die später als 30 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank, da Bearbeitungszeiten variieren können. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter info@schiesskino-blackpoint.de.

Reduzierte Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch

Ein Umtausch erfolgt ausschließlich bei defekten oder beschädigten Artikeln. Kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter info@schiesskino-blackpoint.de und senden Sie den Artikel an:

Schießkino Blackpoint
Hornisgrindestraße 7
77871 Renchen

Geschenke

Artikel, die als Geschenk erworben wurden und direkt an den Beschenkten versandt wurden, werden in Form eines Gutscheins erstattet. War der Artikel nicht ausdrücklich als Geschenk ausgewiesen, erfolgt die Rückerstattung an die Person, die den Kauf getätigt hat.

Rückversand

Rücksendungen richten Sie bitte an:

Schießkino Blackpoint
Hornisgrindestraße 7
77871 Renchen

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei teuren Artikeln empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen erreichen Sie uns unter info@schiesskino-blackpoint.de.